Online Kurs: Gewaltfreie Kommunikation
Dieser Kurs bietet Ihnen die Möglichkeit, die Grundhaltung der wertschätzenden Kommunikation abteilungs- und standortübergreifend in Ihrer Einrichtung zu etablieren.
Klar. Praxisnah. Wirksam.
Für Kliniken und Einrichtungen im Gesundheitsbereich.
Warum dieser Kurs?
Weil ein ‚Miteinander‘ nicht selbstverständlich ist.
Im Klinikalltag treffen Menschen unter hoher Belastung aufeinander. Stress, Zeitdruck und emotionale Ausnahmesituationen können zu Missverständnissen, Konflikten und innerem Rückzug führen. Zugleich sehen sich viele Kliniken zunehmend mit Aggressionen und Gewalt von außen konfrontiert – gegenüber Pflegepersonal, Ärzt:innen und Mitarbeitenden.
Neben äußeren Schutzmaßnahmen braucht es auch innere Sicherheit: Die Fähigkeit, deeskalierend zu reagieren, klar zu kommunizieren und gleichzeitig in Verbindung zu bleiben.
Die Gewaltfreie, wertschätzende Kommunikation (GfK) nach Rosenberg bietet dafür eine praxiserprobte Haltung, um professionell, empathisch und klar zu kommunizieren. Auch in herausfordernden Momenten. Zudem unterstützt der Online-Kurs dabei, eine wertschätzende Kommunikationskultur in Ihrer gesamten Einrichtung zu etablieren; für ein gesundes ‚Miteinander‘ mit Patienten und über Berufsgruppen hinweg.
Mein Online-Kurs:
Für Ihre Klinik entwickelt
„Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation (GfK)“
Ein modular aufgebauter Online-Kurs zur Schulung von Mitarbeitenden. Er ist jederzeit zugänglich, auch im Schichtsystem. Ideal für eine breite Einführung in die Haltung und Methoden der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) im klinischen Kontext. Für eine wertschätzende Haltung im Team und in der Patientenversorgung.
Der Kurs richtet sich an:
Pflegekräfte und medizinisches Personal
Führungskräfte (Pflegedienstleitungen, Stationsleitungen, ärztliche Leitung)
Teams in Verwaltung, Aufnahme oder Sozialdienst
Der Kurs eignet sich sowohl für die individuelle Weiterbildung als auch als Impuls für organisationsweite Kommunikationstrainings. Er bietet nicht nur einen tiefen Einblick in eine wertschätzende, kommunikative Grundhaltung, sondern ist auch eine wertvolle Investition in die persönliche Weiterentwicklung und Selbstfürsorge Ihrer Mitarbeitenden.
Die Vorteile für Ihre Einrichtung
zeitlich unbegrenzter Zugang zum Kursmaterial
Flexibles Lernmanagement für Ihre Mitarbeitenden
Beitrag zur Etablierung einer wertebasierten Unternehmenskultur
Langfristige Entwicklung einer wertschätzenden Grundhaltung im Team
Stärkung psychischer Gesundheit und Selbstfürsorge
Weniger Konflikte durch mehr Klarheit & Empathie
Weniger Konflikte durch mehr Klarheit & Empathie
Reduktion von Eskalationen mit Patienten und Angehörigen durch bewusste Kommunikation
Die Kursthemen im Überblick
Einführungsmodule:
- Modul 1: Ziele und Grenzen der Gewaltfreien Kommunikation (GfK)
- Modul 2: Grundannahmen der Gewaltfreien Kommunikation (GfK)
- Modul 3: Die Dominanzstrategie
- Modul 4: Die vier Schritte und der Prozess der Gewaltfreien Kommunikation (GfK)
- Modul 5: Der 1. Schritt: Beobachtungen vs. Bewertungen
- Modul 6: Der 2. Schritt: Gefühle vs. Pseudogefühle
- Modul 7: Der 3. Schritt: Bedürfnisse erkennen und benennen
- Modul 8: Der 4. Schritt: Bitten vs. Forderungen
Aufbaumodule:
- Modul 9: Die Macht von Empathie in Gesprächen
- Modul 10: Ein Gespräch gewaltfrei / wertschätzend unterbrechen
Bonus:
- Spezifische Gefühle- und Bedürfnisliste (Patienten, Pflegerische und ärztliche Fachkräfte, Führungskräfte)
- Fallbeispiel Notaufnahme
- Das Steuerrad unserer Kommunikation
Kundenmeinung
Anka Weder, Projektkoordinatorin, Gesundheit- und Sozialwesen
„Gewaltfreie Kommunikation“ – ist klar! Oder nicht? Wo fangen wir an? Was brauchen wir dafür? Wen brauchen wir, wen dürfen wir nicht vergessen? All das lernen nun unsere Kolleginnen und Kollegen bei Asklepios im Rahmen eines E-Learnings.
Wir hatten eine hervorragende Abstimmung mit Susanne Thiem, die mit uns gemeinsam die Inhalte festgelegt hat. Es war ein Experiment, das mehr als geglückt ist und unseren Mitarbeitenden nicht nur Lerninhalte bringt, sondern auch ein Workbook, das sie im Arbeitsalltag begleitet. Von der Theorie in die Praxis – alles in einem Fortbildungsangebot.
Wir bedanken uns für die florierende Zusammenarbeit, den professionellen Austausch, die zugewandte Art und die nicht ausgehenden Ideen, wirklich alle Mitarbeitenden erreichen zu können. Ich ganz persönlich freue mich auf ein weiteres Mal und hoffe, dass wir in naher Zukunft wieder zusammenarbeiten können. Vielen Dank für Ihren Einsatz!
Interesse? Jetzt unverbindlich anfragen
