Gewaltfreie Kommunikation (GfK)
Was bedeutet es, gewaltfrei zu kommunizieren? Und warum ist die GfK besonders geeignet, wenn es um Gesundheit und Krankheit geht?
An dieser Stelle gebe ich Ihnen einen kleinen Überblick über diese Kommunikationsform und meine Angebote in diesem Bereich.
Was ist Gewaltfreie Kommunikation (GfK)?
Die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) ist ein klar strukturiertes Modell, das von Marshall B. Rosenberg entwickelt wurde und Menschen in iher Kommunikation darin unterstützt, Sprache bewusst und wirkungsvoll einzusetzen. Sie hilft uns, nicht einfach nur Worte auszutauschen, sondern Verständnis und Vertrauen aufzubauen sowie Zusammenarbeit zu fördern.
Warum ist GfK besonders im Gesundheitsbereich hilfreich?
Wenn wir über unsere Gesundheit reden, dann sehen wir uns häufig mit schwierigen und emotionalen Gesprächen konfrontiert. Denn eines ist klar: Ist unsere Gesundheit beeinträchtigt oder sogar längerfristig gefährdet, sprechen wir über unsere körperlichen Grundbedürfnisse. Sind diese Bedürfnisse in Gefahr, können unsere Gefühle schnell einmal Achterbahn fahren oder gar außer Kontrolle geraten. Nicht nur bei den betroffenen Menschen, sondern auch bei deren Angehörigen und medizinischen Fachkräften.
Besonders in Momenten, in denen Menschen verletzlich sind – etwa bei schwerwiegenden Diagnosen – kann es eine Herausforderung sein, einfühlsam und klar zu kommunizieren. Hier kann die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) eine wertvolle Unterstützung bieten. Sie schafft eine Brücke, um wirklich verstanden zu werden und gibt eine leicht verständliche Struktur, um mit sich selbst und anderen in Verbindung zu kommen.
Was Gewaltfreie Kommunikation konkret bewirkt
mehr Klarheit in herausfordernden Gesprächen
weniger Missverständnisse und verdeckte Konflikte
stärke Kooperation im Team, mit Patient:innen und Angehörigen
ein bewusster Umgang mit Verantwortung, Sprache und Wirkung
Dabei geht es nicht darum, „nett“ zu sprechen, sondern authentisch, klar, menschlich und verbindlich.
Die 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
1. Beobachtung
2. Gefühl
3. Bedürfnis
3. Bitte formulieren
Was ist die wichtigste Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche GfK?
Bei der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) handelt es sich mehr um eine innere Grundhaltung, dem Gegenüber auf Augenhöhe zu begegnen und gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, die die Bedürfnisse aller Beteiligten im Blick berücksichtigt.
Aus diesem Grund ist es wichtig, die eigene Kooperationsbereitschaft vor einem Gespräch zu reflektieren? Denn ohne die Absicht, mit meinem Gegenüber eine gemeinsame Lösung zu finden, scheitern auch die 4. Schritte der Gewaltfreien Kommunikation.
Meine Angebote
2-tägiger Einführungsworkshop
In diesem 2-tägigen Einführungsworkshop lernen Sie die Grundhaltung und die Anwendung der 4 Schritte der Gewaltfreien Kommunikation kennen. Sie lernen, wie Sie diesen Prozess zur Vorbereitung auf ein Konfliktgespräch nutzen können und erleben die deeskalierende Wirkung einer empathischen Gesprächsführung.
Digitales Lernen
Möchten Sie die Gewalfreie Kommunikation Ihren gesamten Team (standortübergreifend) zur Verfügung stellen? Dann bietet Ihnen dieser Online-Kurs die Möglichkeit dazu. Mit kurzen Videoeinheiten und einem begleitenden Workbook können Ihre Mitarbeitenden die wertschätzende Gesprächsführung im eigenen Tempo erlerne und erleben.
Sind Sie bereit für mehr Miteinander im Team und Kooperation in der Patientenbehandlung? Ich unterstütze Sie gern.